ثبت مغایرت شتابی

مشتری گرامی :

1-در تراکنش های انتقال وجه سه جانبه ، مشتری در صورت بروز مغایرت می بایست به بانک صادر کننده کارت مبداء مراجعه نماید.

2- در تراکنش های انتقال وجه که بانک صادر کننده کارت مبداء و مقصد یکسان باشد ، مشتری در صورت بروز مغایرت می بایست به بانک صادر کننده کارت ها مراجعه نماید.

3-در تراکنش های برداشت وجه ، خرید کالا و شارژ و پرداخت قبض ، مشتری در صورت بروز مغایرت می بایست به بانک پذیرنده مراجعه نماید.

4- کلیه مغایرت های شتابی که از طریق سامانه سروش به سپرده های کارت مشتریان محترم بانک واریز می شود با شرح سند " انتقال سروشی از کارت 936450100000016 به کارت ... " صادر می گردد و مبلغ واریزی شامل اصل مبلغ تراکنش بعلاوه سود متعلقه از طرف بانک مرکزی می باشد.

5-جهت تسریع در رفع مغایرت و پاسخگوئی به شما مشتری گرامی ، خواهشمند است در ثبت اطلاعات درخواستی دقت فرمائید. لازم به ذکر است درج اطلاعات اشتباه ، ممکن است موجب تاخیر در پاسخگویی به مغایرت ثبت شده گردد و مسئولیت آن به عهده مشتری می باشد.

6- در صورت تاخير در برداشت وجه از دستگاه خود پردازبانك پاسارگاد نياز به مراجعه و ثبت مغايرت نبوده و وجه تراكنش حداكثر 10 روز كاري به سپرده مشتري محترم واريز خواهد شد